白泽芝百无聊赖的听一个自己根本不认识的记者的絮语，听到这里，她一下子来了精神，收回散漫的视线，开始认真地看着面前这位其貌不扬的邢记者。
这位邢记者东拉西扯地说着：“这位消费者真是精神可嘉，竟然要去告这么大一家跨国公司，简直了，这力量悬殊啊。我刚才很想找孔总说几句话，不过根本没有机会，对我这种无名小记者她看都不会看一眼的。对了，这种质量投诉的小事，孔总这样的高层，是不会管的吧？我看你刚刚在跟她说话，你们很熟吧？”
白泽芝的脸上露出了微笑，她对邢记者说：“我们不熟，泛泛之交。你这样去见孔总，当然得不到预约，有能力的人才能引起她的注意。等你成了知名大记者，那就容易多了。对了，你想要做个大报道？”
“是啊，当然，哪个记者不想。”邢记者有些泄气地说，“我来了两年了，一直都是家长里短，鸡毛蒜皮的小事。许愿一直是我的榜样和目标啊。想做新闻和经济类。”
白泽芝淡淡地说：“有时候，机会就摆在眼前，就看你有没有看见了。”
邢记者关注地看着白泽芝，等着她的下文。白泽芝不紧不慢地说：“越是力量悬殊的事，越是有看点。事大不大，全在你怎么看，全在于你的角度。势单力薄的消费者状告跨国大公司，代表普通消费者伸张正义，这事情怎么会小。去年某相机的事，你也知道的吧？”
“六个型号30个批次的数码相机存在成像均匀度不好，液晶屏亮度不够，自动曝光不准确等等的问题，被定性为‘不合格’。企业公关部的第一反应是什么？‘感到惊讶’，并间接质疑评测结果。”
“这我知道，这件事的有关报道持续了一个多月。”邢记者点头说，“开头大家都不当一回事，后来越闹越大了。”说完这句，他想到了什么，眼睛都亮了，瞪着白泽芝看。
白泽芝继续说：“企业一开始对媒体否认相机存在问题，然后又对媒体使出各种手段。提条件，要用订阅报纸换下稿件；又威胁，不放弃报道就撤销广告。后来呢？这件事高温持续了一个多月，最后企业不得不改变口径，宣布所有涉案相机全线撤柜，停止销售，送交国家质检中心作进一步的检验，并向消费者公开道歉。”
“质量无小事，关系到每个消费者的切身利益。现在的消费者比以往任何时候都更关心质量问题，也有权利维护自己的合法权益。不管你是什么国际大牌，世界名牌，不论在哪里销售，都要遵守法律，遵守市场准则。不论是欧美的消费者，还是中国的消费者，都应一视同仁，享受同等的产品质量服务，不能区别对待。”
“那位消费者有权维护自己的权益，投诉也好，打官司也好，都是出自消费者的愿望，是正当的，这不是很好吗？又是一件正义的事，又是送上门的大事件，邢记者，你的新闻敏锐度好像不够啊。”白泽芝语气轻松地说。
“一语惊醒梦中人。”邢记者一拍自己的脑袋，“我真是傻了，天天找大新闻，送到眼面前的大新闻都看不见。搞得好，会很轰动，能追踪个一两个月的。要能做成一个大报道，不什么都有了。”
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