“当时供应商给我售卖的价格是一百块钱两份牛扒。”
“我当时都震惊了，没有想到居然这么便宜，外面五六百一份的价格，在直播间里面居然一百块钱能够买到两份！”
“我当时就极力推荐，并且告诉大家这个牛扒的质量真的很好。”
“我的铁粉很多，所以大家就都购买了。”
“当时这个牛扒，一共是买了接近两百多万单。”
“但是，当我的牛扒发出去，有不少人第二天就收到货之后，就开始出事了，首先是直播间里面的粉丝，他们在店铺找客服，说收到的货质量非常不好，和直播间描述的完全就是两个概念。”
“但是店铺的客服，也就是供应商那边，直接不搭理消费者，对这件事情呈现出来的态度就是完全不负责。”
“甚至有好几次，客服直接和消费者吵了起来。”
“你看这个截图。”
“客服直接骂消费者，你们总共花了多少钱，心里没数吗？一百块钱两份，你还想吃到高档的牛扒，想什么呢？”
“如果你们不是想贪便宜，跑到直播间来买什么便宜货？干嘛不直接去高档的西餐厅吃？”
“说白了，就是口袋里面没钱，还要故意装逼。”
“反正类似这样的话，说了很多，骂消费者骂的很厉害，那些内容也是极其难听。”
姜紫然顿了顿，说道。“这件事情原本和我没有关系，因为这是供应商那边骂人，但是，互联网是有关联的，毕竟是在我这边买的货，大家是信任我才买的这个牛扒，所以，这件事情被曝光之后，首先就是因为在我的直播间里面买的，所以，这件事情爆发之后，网友们的第一个矛头，就先指向了我。”
“并且，所有的自媒体来发布这件事情的时候，标题全部都是姜紫然直播间购买的牛扒怎么样怎么样……”
“现在，我根本就不敢开直播，也不敢看我视频下面的所有评论，甚至，我都不敢在京城那边待着。”
“因为有不少人知道我的公司在哪里，他们现在已经跑到了公司里面去闹，在公司的门口各种闹事，如果我露头的话，我一定会遭遇无法想象的危险。”
“所以紧急之下，我就来到了江海市，来到了这边，这边相对来说，还是安全很多。”
林奕皱着眉头问道。“也就是说，这个所谓的供应商，在你直播的时候，让你展示的牛扒和他们发货卖出去的牛扒，完全是两种产品，对吗？”
“是的！”姜紫然点头说道。
“那你没有和供应商联系吗？”林奕问道。
苏伊曼道。“刚刚紫然跟我说，她和供应商联系过了，但是供应商那边的态度并不积极，甚至一直都是在说话敷衍紫然。”
苏伊曼拿出姜紫然的手机，递给林奕看。“你看，紫然和他们联系了很多次，打电话，也是打好几次才会接一次。”
“发信息也是如此，好几条信息才会回一条信息，每次回复都是敷衍。”
“你看这里，供应商说，这只是小规模事件，可能是仓库那边发错货了，客服那边会处理，让紫然不用担心。”
“你再看这一条。”
“供应商说，那个和消费者吵起来的客服，其实是外包的一个临时工，现在已经开除处理了。”
“这一条……他们说他们正在商量如何处理这件事情，有结果之后第一时间回复姜紫然。”
“总之，一直都是这种敷衍的态度，好像一直都在处理事情，但是，最终的结果却一直都没有处理，任何事情都没有处理。”
林奕想了想，说道。“那就把这个聊天记录公布出去，让消费者们看看，这件事情的责任不再咱们这边。”
“师弟，这个时候不是推卸责任的时候。”苏伊曼说道。“不管这件事情最终责任是不是供应商那边，但是最起码，东西是紫然的直播间里面卖出去的，紫然这边也肯定是有不可推卸的一部分责任的。”
“现在紫然最应该做的事情，是想尽一切办法，给出一个处理方案。”
“并且现在还是需要和供应商那边商量出一个方案来的，所以这个时候，也不能把这件事情当做撕破脸来搞。”
林奕深深的吸了一口气，道。“如果是这样的话，那我们先按照售卖货物的时候，最开始的赔偿方案自己进行赔偿呢？”
苏伊曼想了想，点点头，道。“这是目前最好的处理方案，最起码可以把这件事情给平息下来，让这件事情不再继续发酵。”
“但是这有几个前提，首先是，这个赔偿不应该由紫然来赔偿，发货是供应商那边的事情，本质上和紫然是没有关系的。”
“紫然不应该来垫付这个钱。”
“并且，如果紫然真的把这个钱给垫付了，那么，如果供应商那边耍赖，各种推脱的话，紫然极有可能在接下来拿不到一分钱。”
“这个钱，就完全是紫然自己赔偿了。”
“还有更重要的一点，那就是当初在直播间里面承诺的，是假一赔十，如果按照这个赔率来进行赔偿的话，那么，这将会是一笔巨款。”
林奕道。“我算算。”
“一单是一百块，按照假一赔十的赔率，那就是一单赔偿一千块。”
“两百万单，那就是二十个亿！”
“如果超过两百万单的话，那差不多就是接近二十五个亿。”
“这个数目，真不小啊！”
林奕深深的吸了一口气，道。
“是啊，这笔钱确实不是一个小数目，说真的，紫然现在也拿不出这个钱，我们大家凑一凑，倒是能够凑齐，只是，如果真的让我们这边来赔偿这个钱，说心里话，心里不甘心。”
姜紫然也点头说道。“是的，我确实要承担一定的责任，只不过这是对于消费者，对于我的粉丝，我也愿意来承担这个责任。”
“但是，如果摆在法律的层面的话，我是没有必要承担这个责任的，因为，发货的人不是我，在直播间卖货的时候，我吃到的，见到的，也不是这样的货。”
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