金玉街的拆迁问题还是一个最为重要的难点问题。方仁正安排孙小菲找调查人员去调查，了解了一些情况，掌握了一些基本的信息，对金玉街的住户心理进行了一些精准的分析。
掌握到这些情况之后，方仁正就让孙小菲与小刘二人先去找金玉街的住户谈。方仁正就让他们一家一户地找人谈，记录他们的要求，然后回来再分析他们的心理状态，与调查得来的情况再综合起来分析。
孙小菲听他这么讲，心想他们都快成心理专家了，看来搞拆迁工作，的确是一个技术活。方仁正就笑着跟他讲，做什么都要讲究心理啊，尤其是做生意，必须要知晓顾客心理，不然，你就无的放矢，必然要赔钱的。
然而现在好多人不愿意去研究顾客心理，与人交往时，不去研究对方的心理，这必然是要失败的。方仁还问她，听说过韩非子吗？
孙小菲闻言，马上笑着说道：“是不是战国时候的那个韩非子？”
方仁正道：“没错，菲姐你水平不低，都知道这个事情。”
孙小菲红了一下脸道：“我就是偶尔看过一个材料，才知道这个人的，不知道他是干什么的。”
方仁正道：“菲姐，韩非这个人原来与李斯是同学，李斯你知道是谁不？”
孙小菲听了问：“是不是秦始皇的丞相？我看过电视剧秦始皇，里面有个叫李斯的。”
方仁正道：“那就是他了，李斯这人与韩非是同学，自以为不如他博学，但是韩非有个毛病，那就是口吃，所以他在韩国的时候不受重用，便去了秦国，秦国此时正在灭六国，招兵买马，广纳人才，非常欢迎他，秦始皇跟韩非聊了聊之后，发现他极为有才，便想委以重任，谁知李斯这人特别小心眼，嫉妒韩非，见韩非要受到秦始皇的重用，怕不利于他，所以就在秦始皇面前进谗言，结果秦始皇把他给杀死了，杀死之后，又后悔了，可是为时已晚，韩非虽然死了，但是他留下了好几部作品留传下来，非常的牛掰。”
孙小菲听完，笑道：“你给我讲什么历史，要说这韩非都让人给杀死了，有什么可牛掰的，这李斯也太坏了。”
方仁正道：“韩非这个人虽然在实践上能力不行，他不如李斯会玩权术，但是他在理论上却是十分强大，你知道他写的是什么书吗？”
孙小菲摇头。方仁正道：“他写过最重要的一本书就是说难，说难，说难，顾名思义就是说之难，但是他却是教你如何说服人心，如何向主君进言，里面的道理很深刻。”
“哈哈，他一个结巴，还教人家如何说话，真是不自量力，这样的人被人家李斯坑了，也是活该。”孙小菲大笑起来道。
方仁正却是看着她道：“爱因斯坦发明了相对论，可是他没有亲自参与制造了原子弹，你能说他不牛掰吗？韩非的牛掰之处就在于他留下了理论，让别人去实践他的理论，从而证明他的牛掰知道了吗？他在说难中的第一句话就是，你要说服别人，必须要先知别人的心理，别人需要什么，你才能对症下药，找到适合对方的说词，我们现在要去与金玉街的住户商谈，说服他们，也要时时刻刻考虑他们的心里在想些什么。”
孙小菲听到他这些话，这才明白过来道：“说了半天，你原来是想告诉我这个道理，我们现在不就是在分析他们的心理吗？”
方仁正道：“没错，但是人的心理会时刻发生变化，所以我们要察言观色，了解实情，切勿粗心大意，把事情给搞砸了。”
孙小菲就点了点头，方仁正的思想挺深刻的，虽然年龄没她大，可是知道的东西可是不少。
孙小菲与小刘经过一个星期的走访，渐渐与住户熟悉了，两人笑呵呵的，很亲民，这让金玉街的住户印象非常好，在谈笑间就了解了他们心里的一些想法。
回来后，她们二人就向方仁正汇报，方仁正听了，就分析这里面的情况，觉得保持低姿态为最好，天子脚下，不保持低姿态也不行啊。
方仁正就让她们两人掌握哪些住户不好说话，不好商谈，要找出难点出来，只要把难点给克服了，问题就好解决了。
孙小菲与小刘二人通过走访，便觉得那种普通住户比较好说话，因为他们知道的东西少，胃口也不大，但是像那种沿街的住户就不一样了，他们要么做生意，要么把房子租给别人做生意，期望值较高。
把这种情况向方仁正报告以后，方仁正考虑了一下对她们道：“对于普通的住户先易后难，反复向他们宣传拆迁的规定，这等于给他们洗脑知道吗？虽然经过洗脑，他们未必就会同意我们的条件，但是至少让他们有一个合理的期望值，然后再适当给他们提高一点条件，他们大概就会配合了。”
孙小菲问道：“那沿街那些住户呢，他们这些人一个个比猴子还精，最难对付了。”
方仁正又想了一下道：“沿街这些住户是比较难对付，但是只要我们坚定决心，在政策的基础上，再多给他们一点，我想他们还是会配合的，另外，我还考虑一个办法，那就是实行奖励制度，比如，第一天签订协议的奖励多少钱，第二天签订的奖励多少钱，一天比一天少，这样就让他们能产生紧迫感，促使他们主动与我们签订协议，你们觉得这个办法怎么样？”
孙小菲听了，笑道：“仁正，你现在成了拆迁专家了，办法真是很多，那我们就照你所说的去办，如果再遇到什么难题，你再过来帮我们解决。”
方仁正哈哈一笑道：“我这是久病成医，搞这么多年的房地产，还能不知道这些事情吗？你们抓紧开展工作，争取三个月内搞定它。”
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